Quanto tempo leva para minha encomenda chegar?

Os produtos da Dream High são feitos sob encomenda, assim que vocês confirmam o pagamento, começamos a produzí-los para o envio. Normalmente, o período de produção leva até 15 dias úteis*.
Depois de concluído esse prazo**, os produtos são postados em alguma agência dos correios. A partir daí, o tempo de entrega é de responsabilidade dos correios e depende da forma de envio escolhida e da localidade do destinatário.
Para PAC, o tempo de entrega normalmente é de 4 a 7 dias úteis e para Sedex, até 3 dias úteis.
Caso haja atraso na entrega do produto após a postagem, a responsabilidade é dos correios e deve ser verificada através do código de rastreamento que é enviado ao cliente quando a encomenda é postada.

Lembre-se de preencher corretamente o seu endereço quando realizar a compra e de se certificar de ter sempre para quem possa receber encomenda em sua casa.
Após três tentativas de entrega, com destinatário ausente, o correios retornam a encomenda para a loja. O mesmo acontece quando o endereço está incompleto.
Nesses casos, a Dream High não se responsabiliza pelo reenvio da mercadoria, cabendo ao próprio destinatário pagar pela nova taxa de envio.
Caso haja algum problema com a entrega, por favor, entrem em contato pelo e-mail lojadreamhigh@gmail.com
Faremos o possível para ajudar com o que estiver ao nosso alcance. ^^ Sintam-se a vontade para tirar quaisquer dúvidas também pelo e-mail.

Certos de sua compreensão,
Loja Dream High

* Prazo válido para compras feitas a partir dia 31 de julho de 2013.
A partir do dia 7 de dezembro de 2015, compras de produtos setor "Bolsas" e pedidos de "Moletons" podem levar até 20 dias úteis em produção.
** A Loja Dream High está localizada em Belo Horizonte/MG e será considerado o calendário de dias úteis dessa cidade.