- Já escolhi o que quero comprar. O que faço agora?

Por favor, acesse o link 'Como Comprar'

- Os produtos da loja tem frete grátis?

Infelizmente não. Por enquanto, só podemos enviar os produtos mediante ao pagamento do frete, que pode ser Sedex ou PAC.

- Quais são as formas de pagamento?

Na opção de pagamento pelo PagSeguro, você pode optar por pagar por débito online, boleto online e cartão de crédito. Lembramos que o produto só será enviado depois da confirmação do pagamento. Por e-mail, além de débito online, boleto online e cartão de crédito, você também pode pagar por depósito bancário.

- Quanto tempo demora para que meus produtos cheguem em meu endereço?

A Dream High envia os produtos em até 5 a 10 dias úteis depois da confirmação do pagamento. Além do prazo da loja, o tempo para que sua encomenda chegue depende da forma de envio (PAC ou Sedex), de acordo com a sua localidade.

Enviaremos para seu e-mail o código de rastreamento da encomenda, para que você possa acompanhar onde está seu produto.

- Posso pedir um produto de algum artista/anime que não tenha na loja?

Sim. Você pode enviar sugestões informando qual artista/produto gostaria de ver na loja que tentaremos colocá-lo disponível assim que possível.

- Vocês vendem CDs e DVDs de artistas asiáticos?

Não. Em respeito aos artistas e suas gravadoras, não vendemos produtos oficiais, já que não existe nenhuma gravadora oficial no Brasil que os represente. Todos os produtos na Dream High são produzidos pela própria equipe. Se quiser obter os produtos oficiais dos artistas, sugerimos alguns sites de compra internacionais com preços acessíveis e que enviam produtos para o Brasil:

http://dvdheaven.com
http://www.kpoptown.com
http://musickorea.com
http://yesasia.com